Politique de remboursement et de résiliation

1. Essayez avant de payer

Vous n'avez rien à acheter pour savoir si le résultat est à la hauteur. La formule gratuite convertit votre propre image et affiche le vecteur fini à pleine échelle, y compris sa séparation en couches de couleur. Ce que la formule payante ajoute, c'est la possibilité de télécharger les fichiers.

Nous le mentionnons en premier parce que c'est la façon honnête d'éviter une demande de remboursement : vérifiez le résultat sur votre propre graphisme avant de vous abonner.

2. Remboursement sous 14 jours

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant un prélèvement. Aucun motif n'est requis.

Cela vaut pour votre premier paiement sur un nouvel abonnement et pour les achats ponctuels. Écrivez à info@svgized.com depuis l'adresse e-mail utilisée, et nous nous en occuperons avec Paddle.com Market Ltd.

3. Renouvellements

Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Vous recevez un reçu pour chaque prélèvement.

Si un prélèvement de renouvellement vous surprend et que vous n'avez pas utilisé le service sur cette période, contactez-nous sous 14 jours et nous le rembourserons. Nous préférons rendre l'argent que garder le paiement de quelqu'un qui ne veut plus du service.

4. Comment résilier

Vous pouvez résilier à tout moment. Utilisez le lien figurant sur n'importe quel reçu de Paddle.com Market Ltd, ou écrivez à info@svgized.com et nous le ferons pour vous.

La résiliation arrête les prélèvements futurs. Elle ne supprime pas immédiatement votre accès : votre formule reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée, après quoi votre compte revient à la formule gratuite. Résilier ne supprime pas votre compte.

5. Si nous retirons une fonctionnalité

Si nous retirons une fonctionnalité payante que vous payez activement, vous pouvez résilier et demander un remboursement au prorata de la partie non utilisée de votre période en cours, indépendamment du délai de 14 jours.

6. Consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni

Le droit de la consommation de l'UE et du Royaume-Uni prévoit un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. Pour les services numériques dont l'exécution commence immédiatement, il est possible de renoncer à ce droit — il pourra vous être demandé d'accepter l'accès immédiat lors du paiement.

Notre politique de 14 jours ci-dessus est offerte à ses propres conditions et s'applique que vous ayez renoncé ou non au droit légal. Elle ne réduit aucun droit légal dont vous disposez.

7. Abus

Nous pouvons refuser un remboursement lorsque le compte révèle un abus délibéré — par exemple des cycles répétés d'abonnement, téléchargement et remboursement, ou le contournement des quotas. C'est rare, et nous en expliquerons la raison le cas échéant.

8. Délais

Une fois approuvé, le remboursement est émis sur votre moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition dépend de votre banque ou de l'émetteur de votre carte ; il est généralement de quelques jours ouvrés mais peut être plus long.

9. Contact

Remboursements et résiliations : info@svgized.com, ou AKIO LLC, 2800 E. Enterprise Ave, Ste 333, Appleton, WI 54913, United States.