Politica di rimborso e disdetta

1. Prova prima di pagare

Non devi acquistare nulla per capire se il risultato è abbastanza buono. Il piano gratuito converte la tua immagine e mostra il vettore finito a piena scala, compresa la separazione in livelli di colore. Ciò che il piano a pagamento aggiunge è la possibilità di scaricare i file.

Lo diciamo per primo perché è il modo onesto di evitare una richiesta di rimborso: verifica il risultato sulla tua grafica prima di abbonarti.

2. Rimborso entro 14 giorni

Se non sei soddisfatto, puoi chiedere il rimborso integrale entro 14 giorni da un addebito. Non devi fornire una motivazione.

Vale per il tuo primo pagamento su un nuovo abbonamento e per gli acquisti singoli. Scrivi a info@svgized.com dall'indirizzo e-mail che hai usato e ce ne occuperemo con Paddle.com Market Ltd.

3. Rinnovi

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non disdici. Per ogni addebito ricevi una ricevuta.

Se un addebito di rinnovo ti coglie di sorpresa e non hai usato il servizio in quel periodo, contattaci entro 14 giorni e lo rimborseremo. Preferiamo restituire il denaro piuttosto che trattenere il pagamento di chi non desidera più il servizio.

4. Come disdire

Puoi disdire in qualsiasi momento. Usa il link presente in qualsiasi ricevuta di Paddle.com Market Ltd, oppure scrivi a info@svgized.com e lo faremo per te.

La disdetta interrompe gli addebiti futuri. Non rimuove immediatamente il tuo accesso: il piano continua a funzionare fino alla fine del periodo già pagato, dopodiché il tuo account torna al piano gratuito. La disdetta non elimina il tuo account.

5. Se ritiriamo una funzione

Se dismettiamo una funzione a pagamento per la quale stai attivamente pagando, puoi disdire e chiedere un rimborso proporzionale alla parte non utilizzata del periodo in corso, indipendentemente dai 14 giorni.

6. Consumatori dell'Unione europea e del Regno Unito

Il diritto dei consumatori nell'UE e nel Regno Unito prevede un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza. Per i servizi digitali che iniziano immediatamente è possibile rinunciare a tale diritto, e in fase di pagamento potrebbe esserti chiesto di accettare l'accesso immediato.

La nostra politica di 14 giorni sopra descritta è offerta a condizioni proprie e si applica indipendentemente dal fatto che tu abbia rinunciato o meno al diritto di legge. Non riduce alcun diritto di legge che ti spetta.

7. Abusi

Possiamo rifiutare un rimborso quando l'account mostra un abuso deliberato — per esempio cicli ripetuti di abbonamento, download e rimborso, oppure l'aggiramento delle quote. È raro e, se dovesse accadere, ne spiegheremo il motivo.

8. Tempistiche

Una volta approvato, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originario. La rapidità con cui comparirà dipende dalla tua banca o dall'emittente della carta; di norma sono alcuni giorni lavorativi, ma può richiedere più tempo.

9. Contatti

Rimborsi e disdette: info@svgized.com, oppure AKIO LLC, 2800 E. Enterprise Ave, Ste 333, Appleton, WI 54913, United States.