Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie

1. Testen Sie, bevor Sie zahlen

Sie müssen nichts kaufen, um herauszufinden, ob das Ergebnis gut genug ist. Der kostenlose Tarif wandelt Ihr eigenes Bild um und zeigt den fertigen Vektor bei voller Vergrößerung, einschließlich der Aufteilung in Farbebenen. Was der kostenpflichtige Tarif hinzufügt, ist die Möglichkeit, die Dateien herunterzuladen.

Wir erwähnen das zuerst, weil es der ehrliche Weg ist, eine Rückerstattungsanfrage zu vermeiden: Prüfen Sie das Ergebnis an Ihrer eigenen Grafik, bevor Sie ein Abonnement abschließen.

2. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach einer Abbuchung die vollständige Rückerstattung verlangen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Dies gilt für Ihre erste Zahlung bei einem neuen Abonnement und für Einmalkäufe. Schreiben Sie an info@svgized.com mit der von Ihnen verwendeten E-Mail-Adresse, und wir regeln es mit Paddle.com Market Ltd.

3. Verlängerungen

Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Für jede Abbuchung erhalten Sie einen Beleg.

Wenn Sie eine Verlängerungsabbuchung überrascht und Sie den Dienst in diesem Zeitraum nicht genutzt haben, melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen, und wir erstatten sie. Wir geben das Geld lieber zurück, als eine Zahlung von jemandem zu behalten, der den Dienst nicht mehr möchte.

4. So kündigen Sie

Sie können jederzeit kündigen. Nutzen Sie den Link in einem beliebigen Beleg von Paddle.com Market Ltd, oder schreiben Sie an info@svgized.com, und wir kündigen für Sie.

Die Kündigung stoppt künftige Abbuchungen. Ihr Zugang endet dadurch nicht sofort: Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter, danach kehrt Ihr Konto zum kostenlosen Tarif zurück. Ihr Konto wird durch die Kündigung nicht gelöscht.

5. Wenn wir eine Funktion einstellen

Stellen wir eine kostenpflichtige Funktion ein, für die Sie aktiv bezahlen, können Sie unabhängig von der 14-Tage-Frist kündigen und eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Teil Ihres laufenden Zeitraums verlangen.

6. Verbraucher in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich

Das Verbraucherrecht in der EU und im Vereinigten Königreich gewährt ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Bei digitalen Diensten, die sofort beginnen, kann auf dieses Recht verzichtet werden — Sie werden beim Bezahlvorgang gegebenenfalls gebeten, dem sofortigen Zugang zuzustimmen.

Unsere 14-Tage-Regelung oben wird eigenständig gewährt und gilt unabhängig davon, ob Sie auf das gesetzliche Recht verzichtet haben. Sie schmälert keines Ihrer gesetzlichen Rechte.

7. Missbrauch

Wir können eine Rückerstattung ablehnen, wenn das Konto vorsätzlichen Missbrauch erkennen lässt — etwa wiederholte Zyklen aus Abonnieren, Herunterladen und Erstatten oder das Umgehen von Kontingenten. Das kommt selten vor, und wir erläutern den Grund, falls es geschieht.

8. Dauer

Sobald eine Rückerstattung genehmigt ist, wird sie auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel ausgeführt. Wie schnell sie erscheint, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller ab; typischerweise sind es einige Werktage, es kann aber länger dauern.

9. Kontakt

Rückerstattungen und Kündigungen: info@svgized.com oder AKIO LLC, 2800 E. Enterprise Ave, Ste 333, Appleton, WI 54913, United States.